۱. مقدمه
وبسایت ROCK MACHINE با هدف معرفی محصولات، تجهیزات سنگشکن، ماشینآلات خردایش، پروژهها، خدمات مهندسی و ارائه اطلاعات تخصصی فعالیت میکند.
استفاده از این وبسایت به معنی مطالعه و پذیرش مفاد این صفحه است. هدف این سیاست، توضیح شفاف درباره اطلاعاتی است که ممکن است هنگام استفاده از سایت یا ارسال درخواست برای ما ثبت شود.
۲. چه اطلاعاتی ممکن است جمعآوری شود؟
بسته به نوع تعامل کاربر با سایت، ممکن است برخی اطلاعات توسط فرمهای موجود در سایت دریافت شود.
کاربران نباید اطلاعات غیرضروری یا اطلاعات حساس شخصی را در فرمهای سایت وارد کنند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- پاسخگویی به درخواستهای تماس و مشاوره
- بررسی درخواست استعلام قیمت
- بررسی نیازهای فنی پروژه
- انتخاب یا پیشنهاد محصول مناسب
- برقراری ارتباط کاری با مشتری
- پیگیری درخواستهای ارسالشده
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
- ارتقای کیفیت خدمات و محتوای ارائهشده
اطلاعات کاربران برای فروش یا اجاره به اشخاص ثالث در نظر گرفته نشده است.
۴. فرمهای تماس و درخواست استعلام
در بخشهایی مانند تماس با ما، درخواست استعلام یا مشاوره، ممکن است از کاربر اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نام شرکت و شرح درخواست دریافت شود.
درخواست استعلام
اطلاعات ارسالشده در فرم استعلام برای بررسی نیاز مشتری، تهیه پاسخ فنی و تجاری و ارتباط با متقاضی استفاده میشود.
فرم تماس
اطلاعات فرم تماس برای پاسخ به پیام کاربر و پیگیری موضوع مطرحشده استفاده خواهد شد.
۵. امنیت و نگهداری اطلاعات
ROCK MACHINE تلاش میکند اطلاعات دریافتشده را در برابر دسترسی غیرمجاز، استفاده نادرست، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت را نمیتوان بهطور مطلق و صددرصد بدون ریسک دانست.
دسترسی به اطلاعات ثبتشده باید صرفاً در اختیار افرادی باشد که برای پاسخگویی، مدیریت درخواستها یا ارائه خدمات به آن نیاز دارند.
۷. سرویسها و لینکهای شخص ثالث
ممکن است در برخی صفحات سایت لینک یا سرویسهایی متعلق به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد.
سیاست حفظ حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات در آن سرویسها تحت کنترل ROCK MACHINE نیست و تابع قوانین و سیاستهای همان سرویس خواهد بود.
کاربران هنگام ورود به وبسایتهای دیگر باید سیاستهای حفظ حریم خصوصی آن سرویسها را مطالعه کنند.
۸. حقوق کاربران
کاربران میتوانند درباره اطلاعاتی که مستقیماً از طریق فرمهای سایت برای ROCK MACHINE ارسال کردهاند درخواست توضیح یا پیگیری کنند.
- درخواست بررسی اطلاعات ارسالشده
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
- درخواست پیگیری وضعیت درخواست
- پرسش درباره نحوه استفاده از اطلاعات
بررسی و اجرای درخواستها بسته به ماهیت درخواست و الزامات قانونی و فنی مربوطه انجام خواهد شد.
۹. شرایط استفاده از محتوا و سایت
محتوای این وبسایت شامل متن، تصاویر، طراحی، لوگو، اطلاعات محصولات، ساختار صفحات و سایر عناصر سایت متعلق به ROCK MACHINE یا منابع مجاز مورد استفاده سایت است.
استفاده مجاز
بازدیدکننده میتواند از سایت برای مطالعه، بررسی محصولات، دریافت اطلاعات فنی و برقراری ارتباط تجاری با مجموعه استفاده کند.
استفاده غیرمجاز
- کپی یا بازنشر تجاری محتوای سایت بدون اجازه
- استفاده از نام و نشان تجاری ROCK MACHINE بدون مجوز
- ایجاد اختلال عمدی در عملکرد سایت
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به بخشهای مدیریتی یا اطلاعات سایت
- استفاده از سایت برای فعالیتهای غیرقانونی
اطلاعات فنی محصولات
اطلاعات، مشخصات و توضیحات محصولات ممکن است با توجه به مدل، پروژه، شرایط کاری و نیاز مشتری متفاوت باشد. مشخصات نهایی باید پیش از سفارش یا قرارداد بهصورت فنی بررسی و تأیید شود.
۱۰. محدودیت مسئولیت
ROCK MACHINE تلاش میکند اطلاعات سایت را دقیق، کاربردی و بهروز نگه دارد؛ با این حال ممکن است برخی اطلاعات در طول زمان تغییر کنند.
تصمیمگیری نهایی درباره انتخاب تجهیزات، ظرفیت، مدل دستگاه، طراحی خط و مشخصات فنی باید بر اساس شرایط واقعی پروژه و بررسی کارشناسی انجام شود.
۱۱. تغییرات این سیاست
ممکن است این صفحه در صورت تغییر خدمات سایت، فرآیندهای کاری، الزامات فنی یا قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به معنی پذیرش نسخه بهروزشده خواهد بود.
۱۲. تماس درباره حریم خصوصی
اگر درباره این سیاست، نحوه استفاده از اطلاعات، درخواستهای ارسالشده یا امنیت دادهها سؤالی دارید، میتوانید از طریق صفحه تماس با ROCK MACHINE با مجموعه در ارتباط باشید.
برای ارسال درخواست مستقیم نیز میتوانید از بخش درخواست استعلام استفاده کنید.